诈骗及诈骗
审查已知骗局 目标是公用事业客户, 请牢记以下提示,以确保家人的安全, 财产, 个人信息.
重要安全提醒
- 逾期付款的客户会收到可能断网的书面通知,并告知如何防止断网. 体育买球的代表不会打电话或发邮件要求立即付款,以避免当天关闭.
- 诈骗者经常使用来电显示欺骗软件来歪曲电话的来源,以进一步误导和迷惑他们的目标. 这些犯罪分子提供的回拨号码通常使用问候语并保留模仿合法业务的信息. 如果你对你的电力服务有任何疑问, 使用体育买球网站上的客户服务电话号码致电您的公用事业公司 问一下你的账户.
- FirstEnergy的员工不会联系客户要求提供社会安全号码或银行账户信息等敏感信息.
- 而FirstEnergy的代表经常给客户打礼貌电话,提醒他们有未偿余额, 他们将解释如何使用已建立的付款选项进行付款. 体育买球从不要求您购买预付卡作为唯一可接受的付款方式.
- 在新泽西工作的FirstEnergy现场收集人员, 马里兰州和俄亥俄州——持有公司颁发的带照片的身份证件——将为逾期账户的客户提供在关闭账户之前亲自支付账单的机会.
- 不要让任何自称是公用事业员工的人进入你的家,除非你安排了预约,并且该员工提供了适当的身份证明.
- FirstEnergy公用事业公司的员工总是带着带照片的身份证件.
- 体育买球的公用事业提供广泛的批准 计费和付款选项. 只将您的付款发送到您的FirstEnergy运营公司, 永远不要使用陌生人提供给你的付款账户.
- 体育买球的 提醒服务 可以帮您记录账单的金额和时间,以及体育买球的 e比尔 付款选项可以帮助确保您的帐户总是按时付款.
诈骗警报!
你应该怎么做??
威胁电话
如果来电者威胁要切断你的电源,除非你立即付款,请挂断电话. 如果您想验证您的帐户状态,请致电 客户服务 使用体育买球网站上列出的号码或 登录 以你的名义.
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意想不到的访客
除非你事先预约,否则不要让任何自称是公用事业公司员工的人进入你家 和 雇员已提供适当的身份证明.
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可疑邮件或短信
不要点击链接或打开附件,如果你不确定发件人, 不要回复你不认识的人发来的邮件.
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不同寻常的请求
FirstEnergy的员工不会联系客户要求提供社会安全号码或银行账户信息等敏感信息. 如果您对您的帐户或公用事业公司的服务或报价的合法性有疑问, 调用 客户服务 使用体育买球网站上列出的号码.
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